In einer kurzen Vorstellungsrunde (kurz heißt in diesem Fall 30min)erfuhren alle Teilnehmer zum einen wer sitzt neben mir & was findet der- oder diejenige toll oder nicht so reizend an elektronischen Kommunikationskanälen. Anschließend teilten sich die Sessionteilnehmer in vier Gruppen auf. Jede Gruppe besprach im kleinen Rahmen Dos & Don’ts für Messenger, Soziale Netzwerke, Twitter und E-Mail.

Die Ergebnisse können sich echt sehen lassen:

# Alles rund um die elektronische Post

E-Mail dos & donts

#Alles rund um soziale Netzwerke

Soziale Netzwerke dos & donts

# Alles rund um Chatprogramme – sogenannte Messenger

Messenger dos & donts

# Alles rund um Twitter

Twitter dos & donts

Abschließend präsentierte jede Gruppe Ihre Ergebnisse vor dem Plenum. Ich habe mir die Mühe gemacht die Ergebnisse in eine Mindmap einzupflegen:

MindMap mit gebündelten/sortiertem Input vom Barcamp

Danke noch mal an alle Teilnehmer für Ihre Mitarbeit. Es hat echt Spaß gemacht

Übrigens noch mehr zu diesem Thema findest sich demnächst in der Neuauflage von Kais “Business Knigge international”.

Und noch mehr Sessioneindrücke vom #mcdd11 kannst du dir hier ansehen.

UPDATE:

Gestern habe ich einen Workshop zum gleichen Thema bei der StageAcademy in München gehalten. Die Ergebnisse fügen sich nahtlos in meine bisherigen Erkenntnisse:

# weitere Erkenntnisse zu sozialen Netzwerken

Soziale Netzwerke dos & donts

# weitere Dos & Donts bei der elektronischen Post

E-Mail dos & donts

Die Mindmap habe ich selbstredend auch noch um einige Punkte erweitert:

erweiterte MindMap zur Netiqeutte von SocM

Es gibt Verunsicherung in der Geschäftswelt. Während Mitarbeiter zunehmend auch am Arbeitsplatz Facebook, Twitter, Xing und Co nutzen, ruft die Kommunikationsrevolution in der Businesswelt immer noch Stirnrunzeln hervor. So ist Business-Verantwortlichen die mangelnde Sicherheit ebenso ein Dorn im Auge wie die transparent und offen gestaltete Kommunikation, die nicht so recht zu straffen Business-Hierarchien passen will.

In den Führungsetagen ist man skeptisch. Es herrschen gewisse Ängste, dass durch die transparente Kommunikation hierarchische Wege verkürzt werden und flache Gemeinschaften entstehen. Es sind aber nicht die bewusst flachen Strukturen – Stichwort Bottom-up statt Top-down – wie René Stocker, CEO des Lösungsanbieters Enterprise Know How zu berichten weiss, denn  ”erstens kann man diese Hierarchien heute schon gut in entsprechenden Plattform-Lösungen abbilden und etwa geschlossene Communities für die Führungsetage integrieren, sodass auch diese vom Social Networking profitiert. Zweitens werden die bestehenden Entscheidungsstrukturen durch die veränderten Arbeitsprozesse auch nicht automatisch untergraben”, glaubt Stocker.

Zunehmend gewinnen die  neuen Web-2.0-Kommunikationsformen auch im Geschäftsalltag an Bedeutung. Das zeigt etwa das große Interesse, das derzeit Google Wave von Unternehmerseite entgegengebracht wird und sogar traditionelle Hersteller wie SAP zu gemeinsamen Testprojekten animiert. Und auch bei Veranstaltungen wie dem kürzlich in Frankfurt abgehaltenen Enterprise 2.0 Summit geht es nicht um die Frage “ob”, sondern “wie” man die neuen Möglichkeiten optimal einsetzen kann.

“Unternehmen beginnen zu verstehen, dass das Web 2.0 nicht nur eine private Kommunikationsverbesserung darstellt, sondern auch in der Geschäftswelt genutzt werden kann, um sich über fachliche Interessen auszutauschen, gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten oder ein offenes Brainstorming durchzuführen”, meint Stocker.

Eigene Server sorgen für sichere Kommunikation

Während Google noch überlegt, Unternehmen bei Google Wave zukünftig den Einsatz von eigenen Servern zu erlauben, ist diese Option bei modernen Enterprise-2.0-Lösungen bereits verfügbar. “Sobald Unternehmen diese physische Sicherheit haben, dass ihre interne Firmenkommunikation nicht auf öffentliche Server verlagert wird, wird auch die Akzeptanz für die modernen Kommunikationsmethoden steigen”, sagt Stocker.

Auf diese Weise  können sich Unternehmen Schritt für Schritt mit dem Enterprise-2.0-Zeitalter vertraut zu machen. Zuerst könne man die neuen Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens und mit ausgewählten Projektpartnern üben. In weiterer Folge biete der Einsatz derartiger Technologien aber selbstverständlich interessante Einsatzfelder in der Kundenkommunikation. “Davon können Unternehmen jeder Größe profitieren, zumal sich zugriffssichere Portallösungen auch im Cloud Computing Modus gut auf die jeweiligen Bedürfnisse zuschneiden lassen”, meint der Enterprise-2.0-Experte.

YouTube bekommt Dampf unterm Hintern. Das beweisen die neuesten Zahlen auf dem heiß umkämpften Online Videomarkt. Laut “VideoCensus”-Bericht des Marktforschungsinstituts Nielsen hat es die Social-Networking-Plattform Facebook mittlerweile auf Rang drei der weltweit beliebtesten Videostreaming-Destinationen im Web geschafft. Während des Oktobermonats wurden insgesamt mehr als 217 Mio. Bewegtbild-Abspielvorgänge auf dem Portal gezählt. Unangefochtener Spitzenreiter bleibt weiterhin YouTube mit 6,6 Mrd. Streams.

“In Verbindung mit einem generellen Aufwärtstrend im Online-Videobereich lässt sich auch auf sozialen Netzwerken ein beachtliches Wachstum beobachten”, wird Jon Gibs, Vice President im Bereich Media Analytics bei Nielsen, von Cnet zitiert. Dass Seiten wie Facebook von diesem Trend profitieren könnten und zu wichtigen Anlaufstellen sowohl für nutzergenerierte als auch professionell produzierte Videoinhalte werden, sei naheliegend. “Facebooks rapide Zuwächse im Videosektor sind auch Ausdruck dafür, dass sich die Seite inzwischen von einem einfachen Kommunikations-Tool zu einem umfassenden Medienportal entwickelt hat”, meint Gibs.

Videos im Web sehr gefragt

Online-Communitys sind gerade deshalb bei den Nutzern so beliebt, weil sie ihnen die Möglichkeit bieten, Informationen aller Art hochzuladen und untereinander zu tauschen.. Dass Videos derart gefragt sind, liege daran, dass sich heute praktisch mit jedem Handy sehr schnell und unkompliziert kleine Filme aufnehmen und hochladen lassen. “Videos haben zudem den Vorteil, dass sie den Betrachter wesentlich direkter und umfassender ansprechen können als etwa ein Bild oder eine Audioaufnahme.

Community-Videonutzung im Aufwind

“Im Laufe des vergangenen Jahres hat sich die Nutzung von Videoinhalten endgültig als ein zentraler Bestandteil des Interneterlebnisses etabliert”, stellt Nielsen-Analyst Gibs fest. Sozialen Netzwerken würde im Zusammenhang mit dieser Entwicklung eine zunehmend bedeutendere Rolle zukommen. Dies verdeutlichen einige interessante Zahlen. So hat die Zahl der Video Views auf sozialen Netzwerkportalen von Oktober 2008 bis zum selben Monat dieses Jahres weltweit gerechnet um rund 26 Prozent zu genommen. Auf die Dauer der Videonutzung gerechnet beträgt der Zuwachs zum Vorjahr sogar unglaubliche 98 Prozent.

http://bit.ly/socialmediasurvey

The survey closes on midnight August 31st and I’d [Bud Caddell Strategist] like to collect as many responses as possible; the more respondents the better the results.

Wer also auf diesem Feld aktiv ist: Bitte teilnehmen!

Danke.

Übrigens: Undercurrent is a think tank based in NYC that provides digitally-focused strategic planning, ideation, measurement, training, and advisement to global brands ready to engage a new generation of human beings that were born digital. We develop strategies for deeper and more lasting relationships in the digital space, explore new measurement models for these emerging environments, and imagine the future of digital and mobile communication.

Dear Thomas G******,

wir haben festgestellt, dass du einen Magpie-Tweet, den wir in deinem Twitter-Account @2tausend3 gepostet hatten, entfernt hast.

Das Entfernen von Magpie-Tweets stellt eine Verletzung unserer AGB dar. Bitte lies unsere AGB noch einmal und sei dir sicher, dass du alle Einzelheiten verstanden hast:

http://be-a-magpie.com/twitterer/terms

DIES IST DIE ERSTE UND EINZIGE WARNUNG. DEIN ACCOUNT WURDE VORÜBERGEHEND GESPERRT.

Bitte sperrt doch meinen Account! Die Werbetweets haben mich in der letztens Zeit eh stark genervt. Andauernd bekam ich das Gleiche aufs Auge gedrückt. Ich erinnere mich an drei unterschiedliche Werber: Alkoholauschank, Online-Reputationsmanagement, Antivirensoftware. Relevanz aus meiner Sicht oftmals null bis minus eins. Dazu kommt, mein Twitteraccount ist mit Facebook und StudiVZ verknüpft. Auf meiner Pinwand auf FB sollten die Werbetweets nicht unbedingt auftauchen und im Buschfunk haben sie ebenso wenig was verloren. Also löschte ich die Tweets in FB z.T. manuell. In VZ Community besteht diese Option nicht. Naja egal ab sofort ist das Account eh gesperrt. Auslöser war sicher, dass ich einen besonders unrelevanten Tweet entdeckte und fluchs entfernte. Damit hat sich das Problem des unrelevanten Unfugs von selbst gelöst.

Mein verdienter Döner (soviel konnte ich durch die Werbeschaltungen bereits anhäufen) verfällt damit zwar, aber dafür habe ich ab sofort das Gefühl wieder mehr Kontrolle und meine Tweets zu besitzen.

P.S. Warum sind die AGBs eigentlich in Englisch geschrieben? Ich bin doch eine deutscher Nutzer, also will ich auch deutsche AGBs. Die passende Ltd. zu Magpie sitzt in Berlin. Ergo sollte irgendjemand dort der deutschen Sprache mächtig sein.

P.P.S. Was hat es mit diesem Anrede-Wirrwarr auf sich? “Dear …” Und dann weiter auf Deutsch? Komisch. Jedenfalls aus der sprachlichen Perspektive.

Neue Startseite vom MicroRiesen

Die optische Aufmachung zielt auf das schnelle Suchen und erinnert dabei an eine herkömmliche Internet-Suchmaschine. Gegenüber der alten Version erscheint die „Neue“deutlich schlichter und übersichtlicher. “Die neue Homepage fasst alles zusammen, was Twitter heute ausmacht. Es ist ein Tool, mit dem man das, was überall auf der Welt gerade passiert, miteinander teilen und entdecken kann”, schreibt Biz Stone, Mitgründer des populären Blogging-Dienstes, im offiziellen Unternehmensblog.

Die neue Version zeigt aber auch wie sich Twitter mit der Zeit gemausert hat aus einer eher simplen Social-Networking-Plattform sei heute eine völlig neue Form der Kommunikation und eine wertvolle Quelle für zeitgemäße Information geworden.

Die Entwicklung des Portals sei aber noch lange nicht abgeschlossen. “Von speziellen Features, die von Usern selbst entwickelt worden sind, bis hin zu eigenen Programmen für unsere Plattform, wir entdecken immer noch neues Potenzial”, so Stone. Insbesondere in Bezug auf die Qualität der zu Tage geförderten Suchergebnisse und Trendanalysen sei noch einiges an Verbesserungsbedarf vorhanden. Mit der Repositionierung des Micro-Blogging-Dienstes, der künftig einen verstärkten Fokus auf Such- und Entdeckungsmöglichkeiten legen will, sei aber zunächst ein wichtiger erster Schritt getan, um dessen Leistungspotenzial einem breiteren Publikum zu präsentieren.

Nimbuzz für Mac > Downloadseite

Auf meinem Handy (Nokia 5800) macht das Tool dafür eine gute Figur! Telen via Voip und Wlan funzt herrlich – auch wenn Papi auf der Gegenseite zum Testen sein Mikrofon nicht so recht zum Laufen brachte. Ich war gut zu verstehen & chatten via StudiVZ im Nest oder an anderen privaten Orten fetzt irgendwie. Einzige Nebenwirkung ist: Alle denken ist bin voll internetsüchtig & hänge nur vor den VZs und Facebooks rum. Dabei ist doch nur mein Handy eingeloggt…

Nimbuzz fürs Handy

Aus der Traum vom EinProgrammFürAlleChatUndVoipDienste. Schade. Ma gucken was dieser Front noch so passiert. Bis dahin nutze ich weiterhin Adium und Skype-Original.

> Warum gibt sowas nur für bestimmte Anbieter? Warum kann einen solchen Button nicht jeder Webseiten-Betreiber nach Belieben selbt einfügen?<

Startseite MeinVZ

Offensichtlich soll damit ein erneuter Schlag gegen das „Facebook-Imperium“ geführt werden, denn erst kürzlich wurde für die Mitglieder des VZ-Netzwerks eine Twitter- und SMS-Funktion eingericht. Mit der nun erfolgten Vernetzung mit der Community von MyVideo.de hat studiVZ einen weiteren Schritt in Richtung einer Öffnung des Netzwerks für fremde Dienste gesetzt.

>ABER wo bleibt die allgemein zugängliche API?<

Startseite SchülerVZ

So verwunderlich ist es dann auch nicht, wenn Dominic Heese, Leiter für Marketing und Kommunikation bei der Magic Internet GmbH, der Media-Agentur von MyVideo.de, erklärte, mit der Einbindung von studiVZ gelingt es dem Videoportal „unsere Reichweite im Bereich der sozialen Netzwerke enorm zu steigern. Zudem bieten wir dadurch unseren Usern, die bereits bei einem Netzwerk der VZ-Gruppe registriert sind, einen hohen Mehrwert und erleichtern den Informationsaustausch mit ihren Freunden erheblich.”

Startseite StudiVZ

Diese Kooperation macht natürlich auch Sinn, wenn wir uns verdeutlichen, dass im gesamten Netzwerk der studiVZ Ltd. mittlerweile fast 15 Mio. Mitglieder registriert sind. Alles potentielle Videoanschauer für MyVideo. Auf Video-Plattform wurden im Juni 2009 nach IVW-Angaben insgesamt mehr als 49,3 Mio. Visits (also einzelne/unique Besuche) gezählt. Nach Angaben von MyVideo.de sind auf der Seite mehrere Mio. Clips in den Bereichen Premium-TV, Musikvideos, Web-TV-Prodkutionen und User-Generated-Content verfügbar. Die Vermarktung der Plattform wird von der SevenOne Media , dem Vermarkter der ProSiebenSat.1 Group, abgewickelt.

Startseite MyVideo

>Ein Schelm, wer hinter der Zusammenarbeit kommerzielle Absichten vermutet.<

Auf der Suchmaschine können Nutzer, die sich „reif für die Insel fühlen“, auf der Grundlage von über sechs Mio. Kundenbewertungen ihr künftiges Urlaubsdomizil finden. Insgesamt wertet die Suchmaschine Daten von über 155.000 Hotels aus.

Die Anfragen behandelt die Suchmaschine nach semantischer Strukturen und analysiert diese dementsprechend – und nicht wie bisher: Eingaben nur als bloße Zeichenketten zu interpretieren. Das schlägt sich natürlich auch in einem erweiterten Ergebnisumfang nieder. Das semantische Suchverfahren basiert dabei auf einer linguistischen Analyse der von Urlauberäußerungen in deutscher und englischer Sprache auf Reiseportalen, Bewertungsforen und Blogs. Das System unterscheidet zwischen positiv, neutral und negativ konnotierten Wertungen und kann sprachlich ähnliche Aussagen wie “direkt am Strand” und “nur 100 Meter vom Strand entfernt” erkennen.

TrustYou entwickelte sein System in Zusammenarbeit mit Experten vom computerlinguistischen Institut der LMU München, nicht zuletzt, um angesichts der stets wachsenden Datenflut eine bessere Orientierung im Web zu ermöglichen. Urlaubern soll das Auffinden der für sie relevanten Informationen auch ohne stundenlange Recherchen im Netz möglich sein. Franz Guenthner vom Computerlinguistischen Institut der 
Ludwig-Maximilian-Universität München  (LMU), sagt dazu “die Informationen, die in den Bewertungen versteckt liegen, macht sich die Suchmaschine zunutze, um den User genau zu den Inhalten zu führen, die für ihn am relevantesten sind”. So wurde das System mit einer Fülle von Halbsätzen und Bewertungen gefüttert, Textmuster identifiziert und mittels spezieller Algorithmen nutzbar gemacht und damit eine noch gründlichere Aussage zu Qualität und persönlicher Erfahrung von Urlaubern getroffen. Mit diesem System kommt man übrigens auch schneller „schwarzen Schafen“ aus der Branche auf die Schliche.

Im nächsten Schritt sollen User mit TrustYou auch geeignete Restaurants finden können.

Ärger braut sich aus der Ecke der Skype-Gründern zusammen: Die  Firma Joltid Ltd. verfügt noch einige Rechte an der Technologie des VoIP-Dienstes und steht bezeichnenderweise noch im Besitz der einstigen Skype-Gründer.

Ebay klagt numehr gegen dieses Unternehmen und möchte so die Herausgabe der restlichen Rechte am Code der Software gerichtlich erzwingen. In letzter Konsequenz plane Ebay anschließend die Skype-Technologie völlig umzukrempeln und mit einer neuen VoIP-Software am Markt anzutreten.

Bekannt wurde dies durch einen Fragebogen, den die  US-amerikanische Wertpapierkontrollbehörde an Ebay gesendet hatte und nun beantwortet zurückbekam.Unter Insidern kursieren bereits erste skurrile Namen für die geplante Schaffung einer neuartigen VoIP-Software, zum Beispiel “Frankenskype” oder “Skypenstein”. Es gibt aber auch zahlreiche Bedenken gegen eine erfolgreichen Börsengang von Skype. So argumentieren Analysten, dass das Skype-Remake imposant floppen könnte, da es schlichtweg nicht funktionieren und noch dazu hohe Kosten verursachen würde. Von Ebay war außerdem zu hören, dass man überlegt, Skype vollkommen einzustellen, sollte der Streit mit den Gründern der Software nicht beigelegt werden können. Das wäre für die User ein schwerer Schlag.